一、退貨申請
若商品有瑕疵、寄送錯誤或運送過程造成損壞,請於收到商品後 7 日內與我們聯繫,並提供訂單資訊與商品照片,我們會盡快協助處理。
二、可退貨情況
1. 商品收到時有明顯瑕疵或損壞
2. 寄送商品與訂單內容不符
3. 其他經客服確認可受理之情況
三、不可退貨情況
1. 因個人因素造成商品損壞
2. 商品已使用、髒污、缺件或包裝不完整
3. 客製化商品或特殊訂製商品
4. 超過收到商品後 7 日才提出申請
四、退款方式
確認符合退貨條件並收到退回商品後,將於 7 個工作天內依原付款方式辦理退款。
五、聯絡方式
若有退貨或退款相關問題,請透過網站聯絡我們,我們將盡快協助處理。